Participer en étroite collaboration avec la personne en charge, et les autres équipes IT pour effectuer différentes tâches :
Chercher, sélectionner et structurer les informations en collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs externes. Vérifier et croiser, trier et synthétiser les sources.
Nourrir l’interface de documentation interne : créer, alimenter, et mettre à jour la documentation destinée aux équipes IT. Diffuser la documentation inter-services et extra-services.
Relire, tester, et contrôler la documentation rédigée en interne pour une utilisation externe. Vérifier le bon respect des règles graphiques mises en place.
Participer à la gestion de la plateforme hébergeant la documentation externe.
Constituer et gérer des outils ludiques de vérification de connaissances, participer et nourrir ceux existants. Réaliser des formations en lien avec les outils ludiques.
Suivre et mettre à jour la planification réalisée avec la personne en charge du service. Travailler sur des projets de documentation en autonomie.